发布时间:2016-12-19浏览:3100 次
12月7日,我院召开2016年度ISO质量管理体系管理评审会议。会议由最高管理者周春慧院长主持,院领导及各职能科室负责人参加会议。
会上,各主管领导报告了2016年职责范围内的质量管理体系运行情况、存在问题和改进意见。质管科汇报了2016年内审中不合格项汇总情况。管代陈湘红做《2016年1-10月全院质量管理体系运行情况报告》,报告共提交19项建议,经与会人员认真讨论后形成决议,并针对有关问题发出了20份管理评审整改通知。
经会议评审一致认定,我院的质量管理体系符合选定的标准要求,运行基本有效,不存在局部区域或某个条款的严重失效,质量目标已完成甚至超额完成并逐年提高,质量方针正逐步实现中。质量目标和质量方针能较好的反映医院服务以顾客为关注点,追求顾客满意、持续改进医疗质量的特点,体现了我院的发展宗旨。医院现有资源配制基本合理,由于搬迁扩建改造,医院已对资源进行调整,包括人力资源、设备资源等,充分适合体系的运行。
会上,院长周春慧对评价体系的有效运行给予充分肯定。她指出,要通过以评促建,进一步完善医院管理制度,同时强调要以评促改,各责任部门对本次评审开出的整改通知要及时进行整改,质管科要对整改落实情况进行跟踪督查,达到持续改进的工作目标。周院长要求,要以评促发展,各部门要把先进的管理理念带入日常工作中,注重流程及不良事件的管理,针对问题认真调研并提出解决方案,进一步提升医院服务质量。
供稿:质管科 邱华艳 汤华玉
摄影:质管科 邱华艳
编辑:党办 袁银
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